特定の画面や操作、入力を行うと PowerCMS とは異なるエラー画面が発生する原因は何ですか?
WAF (Web Application Firewall) を導入されている場合はその影響である可能性が高いです。
WAF を導入されている場合、入力内容やパラメータによってアクセスをブロックします。
下記はサポートへお問い合わせ頂いたお客様の運用に影響があったケースです。
- JavaScript を入力する
- PHP を入力する
- サーバー内のパスを入力する
- 相対パスを入力する
WAF (Web Application Firewall) の影響であるかの確認・切り分け
WAF の影響であるかはウェブサーバーのアクセスログをご確認ください。
WAF がアクセスをブロックしている場合は PowerCMS へアクセスができないためエラー発生時の操作はウェブサーバーのアクセスログに何も出ません。